日頃より、結びの宿 愛隣館 をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、「GoToトラベル参加事業者に求められる感染防止の対策」及び「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従いまして、全従業員で以下の感染予防対応策を講じて参ります。
お客様の安心・安全を最優先し、他のお客様や従業員の感染防止の措置として、ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
《ご来館前又はご滞在中のお願い》
1.政府等の公表による往来自粛地域に在住の方や濃厚接触者等に認定された方の宿泊や予約をお断りさせていただく場合がございます。
2.来館前に発熱やせき、息苦しさなどの呼吸器症状、筋肉痛や倦怠感などの症状のある場合はお伝えいただき、ご来館は控えていただきますようお願いいたします。
※【予約センター TEL : 0198-25-2619(受付時間 9:00～18:00)】
3.ご滞在中、上記症状の他、嘔吐、下痢の症状がある場合、フロント内線(90番)までお知らせ下さい。
4.検温等の体調チェックの他、上記症状がみられる場合には、同意を得た上で岩手県「帰国者・接触者相談センター」(TEL : 019-651-3175)に連絡し、その指示に従い、適切な対応をとらせていただきます。
5.旅行連絡会による「新しい旅のエチケット」にご留意ください。
6.厚労省の接触確認アプリ【COCOA】や岩手県の【もしサポ岩手】をご登録ご活用いただきますようお願いいたします。
7.ご滞在中、館内をご移動される際は、マスク着用のお願いいたします。
8.ご滞在中、こまめな手指消毒にご協力ください。
9.ご滞在中、他のお客様との距離の確保をお願いいたします。
《館内の取り組み》
1.共用箇所・全客室にアルコール消毒液を設置しております。
[風除室、ロビー、ラウンジ、キッズスペース、大浴場、食事会場等50箇所]
2.共用箇所等、定期的な殺菌消毒をいたします。
[エレベーター、トイレ、手すり等]
3.共用箇所・使用客室の換気を徹底いたします。
[ロビー、廊下、ラウンジ、キッズスペース、脱衣場等]
4.清掃箇所や殺菌消毒液等を指定して、担当者の作業を徹底いたします。
5.一部館内施設・イベントの休業もしくは縮小での営業をしております。
予告なく休止や営業時間の変更をする場合がございますので、ご了承ください。
最新の状況等に関しましては、公式ホームページにてご確認ください。
《チェックイン》
1.お車のご移動及びキーのお預かりサービスを、当面の間自粛させていただきます。
玄関前での同乗者様及びお荷物の降車をお願いいたします。
2.館内ではお客様にマスク着用をお願いしております。
3.ご来館時に、検温・手指消毒をお願いしております。
4.チェックインは代表者様のみとさせていただきます。
同行者様は、ロビー・ラウンジにてお待ちいただきますようお願いいたします。
また、チェックインをお待ちの際は他のお客様との距離の確保をお願いいたします。
5.チェックインの際に、健康チェックをさせていただきます。
代表者様は、事前に同行者様の体調をお伺いいただきますようお願いいたします。
6.お部屋までのご案内サービスを、当面の間自粛させていただきます。
非常口・避難経路は必ずご確認ください。
《エレベーター》
1.出来る限り1グループごと密にならないようにご利用ください。
また、内部床に立ち位置の表記をしております。
2.エレベーター内や押しボタンは定期的に殺菌消毒いたします。
3.エレベーター内は常時換気扇を稼働しております。
《客室》
1.ドアノブは清掃時に殺菌消毒いたします。
2.テレビ・空調のリモコン、部屋の照明スイッチ等殺菌消毒いたします。
3.コップ、急須、湯呑み等は消毒済みのものと交換いたします。
4.清掃時に客室窓を開けて換気いたします。
滞在中は、空調・空気清浄機等(全客室設置)ご利用ください。
5.ご滞在中は、客室ドアの開放状態はご遠慮ください。
6.全客室にアルコール消毒液を設置しております。
《大浴場》
1.各大浴場の混雑状況をアプリにてご案内しております。
[大浴場営業時間のご案内にQRコードがございます]
2.脱衣棚は1/2程度に減らさせていただきます。
3.一部、間仕切りのない洗い場は1/2程度に減らさせていただきます。(森の湯)
4.サウナのご利用は定員の1/2にさせていただきます。(山の湯)(森の湯)
5.マスクを着用していない際の会話は極力お控えください。
6.浴室内や脱衣場の備品等は定期的に殺菌消毒いたします。
7.ドライヤーやアメニティ類は設置しており、定期的な殺菌消毒しておりますが、
ご不安であればご持参いただきますようお願いいたします。
《食事関係》
1.食事開始時間を、混雑状況に応じてご案内させていただきます。
また、各会場のお食事・ご滞在時間を設定させていただいております。
チェックイン時にご相談させていただきます。
2.来場時など、手指消毒をお願いさせていただきます。
3.お席以外では、マスク着用をお願いいたします。
4.体調が優れない場合は、ご入場をご遠慮ください。
5.従業員はマスク・フェイスシールド着用で対応させていただきます。
6.お済の器をお下げしながらの料理提供はいたしかねます。
従業員には下膳後等の定期的な手指消毒を徹底いたします。
(アルコール消毒ジェルを携帯させております。)
7.調理人、盛り付け担当者の衛生管理を徹底いたします。
8.会場クローズ後に換気いたします。
(窓がない会場では、空気清浄機や換気扇を使用します。)
9.食事の済んだテーブルや使用した備品等は、殺菌消毒いたします。
[ A ]宴会場
～貸切団体～
1.ご利用人数に応じて、レイアウトに留意いたします。
2.お食事のお時間は、およそ120分とさせていただきます。
3.お酌やグラスの回し飲みはお控えいただくようお願いいたします。
4.カラオケ、コンパニオンの手配は当面の間自粛させていただきます。
(大きな声での会話はご遠慮ください)
5.全宴会場入口に手指消毒用のアルコール消毒液を設置しております。
～ツアー団体～
1.グループ・お部屋ごとにセッティングいたします。(大人4名以下のお席)
2.お食事のお時間は、およそ90分とさせていただきます。
3.会場入口に手指消毒用のアルコール消毒液を設置しております。
[ B ]個室会場(料亭他)
1.会場内は、大人4名様以下のお席でセッティングいたします。
2.お食事のお時間は、およそ90分とさせていただきます。
3.料理提供回数を減らさせていただきます。
[ C ]部屋食(4名様迄)
1.お部屋に備え付けのアルコール消毒液にて手指消毒をお願いいたします。
2.お食事のお時間は、およそ90分とさせていただきます。
3.料理提供回数を減らさせていただきます。
4.お食事後にテーブルを消毒させていただきます。
[ D ]かまどダイニング
1.予約状況等に応じて、2部制を導入する場合がございます。
通常時18:00オープン ※2部制時17:00・19:00オープン
2.お食事のお時間は、およそ90分とさせていただきます。
3.お席の間隔は、予約状況に応じて留意いたします。
4.料理コーナーのレイアウトを変更しております。
5.会場内では、お席以外ではマスク着用をお願いいたします。
6.料理をお取りになる際は、ビニール手袋を着用の上、
お1人様ずつでのご協力をお願いいたします。
7.定期的にカトラリー類(トング等のサーバー)を交換いたします。
また、料理用の割り箸もご用意しております。(1料理1膳)
8.一部料理補充は、器ごとの交換補充とさせていただきます。
9.会場内全テーブルに手指消毒用のアルコール消毒液を設置しております。
[ E ]石窯ダイニング(朝食)
1.予約状況等に応じて、2部制を導入する場合がございます。
通常時7:00オープン ※2部制時7:00・8:30オープン
2.お食事のお時間は、およそ30分とさせていただきます。
3.料理コーナー等、レイアウトを変更しております。
4.会場内では、お席以外ではマスク着用をお願いいたします。
5.料理をお取りになる際は、ビニール手袋の着用をお願いいたします。
6.定期的にカトラリー類(トング等のサーバー)を交換いたします。
また、料理用の割り箸もご用意しております。(1料理1膳)
7.一部料理補充は、器ごとの交換補充とさせていただきます。
8.会場内全テーブルに手指消毒用のアルコール消毒液を設置しております。
9.予約状況により「朝食弁当」に変更させていただきます。
大人とお子様は同内容となります。
[ F ]和食処「金の砂」
1.特定日のみの営業とさせていただきます。
2.お食事のお時間は、およそ60分とさせていただきます。
3.カウンター席を減らしております。
[ G ]クラブ「トスティ」
1.事前予約時のみの営業とさせていただきます。
[ H ]ラウンジ「花うらない」
1.お部屋に持込用のテイクアウトカップをご用意しております。
2.お時間は、およそ30分とさせていただきます。
3.席数を減らしております。
《トイレ》
1.通常の清掃の他、次亜塩素酸とアルコールの消毒液にて殺菌消毒しております。
2.蓋を閉めて汚物を流すように表示しております。
3.ハンドドライヤーを中止し、ペーパータオルを設置しております。
《チェックアウト》
1.ご精算は、自動精算機のご利用をお願いしております。(代表者様のみ)
2.カウンターでのご精算の場合は、金銭トレイでの受け渡しをさせていただきます。
3.チェックアウト後に、ルームキーは殺菌消毒いたします。
《送迎車》
1.乗車の際は、検温と手指消毒をお願いさせていただきます。
2.乗車中は、マスク着用をお願いいたします。
3.エアコンによる外気導入や窓開け等の車内換気を行います。
4.車内は、降車後に殺菌消毒いたします。
5.乗客及び乗務員に体調不良の症状があった場合は、所定の手続きを行います。
6.座席の間隔を空け、安心できる車内環境を確保するように努めます。
7.乗車中は、乗務員と乗客の会話は極力控えさせていただきます。
《従業員等の取り組み》
1.全従業員の出社時の検温チェックを徹底いたします。
2.全従業員マスクを着用いたします。
3.全従業員に定期的な手指消毒を徹底いたします。
4.従業員には社会的距離の確保に配慮するように指導いたします。
5.取引業者様にマスクの着用及び衛生管理の徹底をお願いしております。
6.外部による衛生講習会を従業員向けに実施いたします。(年4回)
7.調理人、盛り付け、洗浄担当者は毎月検便検査をいたします。
今後もガイドラインや官公庁による順守事項に従い、予防対応策を講じてまいります。
お客様のご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2020年12月26日
新鉛温泉 結びの宿 愛隣館
代表取締役社長 清水 隆太郎
※新型コロナウイルスの感染拡大に伴う館内施設の営業につきましては
公式ホームページ、もしくは下記よりご確認をお願いいたします。
◎ 新型コロナウイルス感染予防に伴う館内施設の営業について
https://www.airinkan.com/blog/?p=13589
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岩手県 新鉛温泉 結びの宿 愛隣館
代表取締役社長 清水隆太郎
https://www.airinkan.com
住所 岩手県 花巻市 鉛 西鉛 23
電話番号 0198-25-2619
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