常見問答集

Q,能使用信用卡吗？

可以。
VISA、Master、AMEX、Diners、Discover、银联等银行卡也能使用，另外，Apple Pay也可以使用。

Q,入住或退房离店时间是几点？

原则上，最早入住时间为15:00; 退房离店为10:00。具体与您的入住方案有关，请确认方案内容。

Q,可以寄存手提行李吗?

入住前一天至离店当天可以寄存行李。

Q,可以带宠物入住吗？

对不起，不允许带宠物进入。

Q,可以不入住，当天回来洗温泉吗？

可以。温泉入浴费用(每人)：温泉使用时间：10:30～19:00。

Q,晚餐几点开始？

晚餐时间为18：00～21：00，最晚开始用餐时间为19:45。

Q,早餐几点开始？

早餐时间是为7：00～9：30（最终受理时间为9:00）。

Q,对于过敏性体质，有处理的相应措施吗？

请在预约入住时或者入住前3天通过电子邮件的询问格式联络，也可以与预约中心（+81-198-25-2619）打电话联系。
根据情况，本馆会更改菜肴的内容，请理解

Q,预约取消时需要交付取消费吗？

入住预定日前14天开始收取预约取消费。

Q,有自动贩卖机吗？

馆内安放有自动贩卖机。　备有卖饮料的自动贩卖机。

Q,有互联网吗?

所有客房以及馆内有免费Wi-Fi服务。手机、平板电脑以及具有无线上网功能的个人电脑可以免费使用互联网。

Q,有接送服务吗？

花卷站、新花卷站間有區間接駁巴士。請您注意巴士的運行時間，看好時刻表。
運行時間外没有接送服務。
除了區間接駁巴士以外，没有其他接送服務。

Q,有会说外语的服务员吗？

前台有会说英语的工作人员。